대전 강소기업 (주)멀틱스는 9월 3~5일 열리는 '2024 월드 스마트시티 엑스포'에 최근 배리어프리 기술을 적용한 혁신적 정보안내 키오스크와 공공마이데이터를 활용한 배리어프리 디지털 민원서식 신청 키오스크를 출품한다고 밝혔다. '2024 월드 스마트시티 엑스포'는 스마트시티 솔루션의 발전과 미래 방향성을 공유하는 자리로, 전 세계의 다양한 기업과 기관들이 참여하는 글로벌 행사다.

이번 엑스포에서 선보이는 멀틱스의 배리어프리 정보안내 키오스크는 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 설계된 사용자 친화적인 시스템을 갖추고 있다. 이 기술은 공공시설, 병원, 도서관 등 다양한 공간에서 활용 가능하며, 모든 시민이 평등하게 공공 서비스를 이용할 수 있는 기반을 제공한다. 현재 대전, 용인, 서울, 전주, 정보통신산업진흥원 본원 등 20여 곳에서 운영 중이다.

또 함께 출품되는 공공마이데이터를 활용한 배리어프리 디지털 민원서식 신청 키오스크는 복잡한 서식 작성 절차를 누구나 손쉽게 수행할 수 있도록 돕는 스마트 행정 솔루션이다. 이 키오스크 역시 사용자 친화적인 시스템을 갖추고 있으며 현재 대전, 김해, 거제 등 23곳에서 운영하고 있다.

멀틱스에서 개발·공급 중인 키오스크 특징은 청각 장애인을 위한 수어인식 및 수어안내 기능을 탑재해 수어를 실시간으로 인식해 필요한 정보를 제공한다. 또 키오스크 화면에서 수어로 안내받을 수 있다. 시각 장애인을 위한 음성인식과 음성안내 기능 적용으로 사용자가 음성인식을 통해 민원을 신청할 수 있다. 숫자 키패드를 통해 서식 작성도 편리하게 할 수 있다. 최근 무인정보단말기에 대한 장애인차별금지법이 전격 시행되면서 전국 공공기관에서 일반 사업 및 고향사랑 기금사업으로도 문의가 쇄도하고 있어 대전 본사를 제외한 오피스와 공장을 확장·이전하며 자체적으로 대량 생산도 준비하고 있다.



유승수 멀틱스 대표는 "스마트행정은 스마트시티의 핵심 요소 중 하나로, 시민의 삶의 질을 향상시키는 중요한 역할을 하고 있다"며 "이번 엑스포에서 선보이는 배리어프리 정보안내 키오스크 및 공공마이데이터를 활용한 배리어프리 디지털 민원서식 신청 키오스크는 이러한 비전을 실현하는 데 중요한 역할을 할 것이고 앞으로도 모든 시민이 차별 없이 공공서비스를 누릴 수 있는 사회를 만드는 데 박차를 가할 계획" 이라고 말했다.
방원기 기자 bang@

중도일보(www.joongdo.co.kr), 무단전재 및 수집, 재배포 금지